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Estos son los pasos a seguir en caso de tener un accidente automovilístico

Young male and female inspecting damage after an accident.
22 de noviembre de 2019

Tener un accidente automovilístico puede ser abrumador y estresante. Y, además, tener que lidiar con el seguro puede ser complejo. Por eso tú, tu cónyuge y tu familia deben saber qué hacer si chocan.

Siguiendo esta lista, podrás evitar los retos que puedan surgir más adelante. Estar preparado te pondrá en una posición donde puedes obtener el mejor resultado.

  • Detén tu vehículo: Si sufres un accidente, detén el auto y, si es posible, déjalo donde se detuvo. No abandones el lugar del accidente. Si tienes que mover vehículos que se pueden conducir para evitar problemas en el tránsito, asegúrate de observar atentamente dónde están y, si es posible, toma fotos de la ubicación en la carretera y de los daños que ocasionó el impacto antes de moverlos a un lugar seguro que esté cerca.

  • Averigua si hay lesionados: Asegúrate de que todos estén bien, pero de ser posible, quédate en el auto. Si alguien necesita atención médica urgente, llama al 911. No entres en pánico. Asegúrate de que todos estén atentos a los autos que circulan alrededor para evitar otras lesiones.

  • Llama a la policía: Reporta el accidente y recibe instucciones. Si no hay heridos, asegúrate de llamar a un número que no sea para emergencias.

  • No admitas que es tu culpa: Evita hablar de lo ocurrido con las otras partes involucradas en el accidente. Toda la información, las opiniones y los hechos podrían influir en la determinación del resultado del pago por los daños o de cualquier otra consecuencia jurídica.

  • Intercambia información con los conductores: Debes saber qué compartir, qué no compartir y qué pedir:

    • Da tu información de contacto, el año, la marca, el modelo, el color y el número de placa de tu vehículo. No compartas la información de tu licencia de conducir con nadie que no sea la policía.

    • Intenta identificar si hay pasajeros en otros vehículos y obtener sus nombres o escribir una descripción general de cada uno.

    • Si hay, obtén el nombre y la información de contacto de los testigos.

    • Intercambia el nombre de las compañías de seguros y los números de póliza. Deberás tener un comprobante del seguro en el auto, la billetera o en tu teléfono celular.

  • Ponte en contacto con tu compañía de seguros: Reporta el accidente y recibe instrucciones para presentar los reclamos por daños que puedas haber sufrido. Tu compañía de seguros te ayudará a entender cómo presentar un reclamo y continuar con el proceso.

Si es seguro hacerlo, puede ser útil tomar fotos de:

  • los daños que sufrieron todos los vehículos;

  • los números de las placas;

  • otros daños materiales;

  • la escena del accidente, incluyendo los restos que hayan quedado en la calle o carretera

Si hay señalamientos cerca con los nombre de las calles o carreteras, toma nota del nombre de las carreteras o saque una foto de los señalamientos y del lugar.

Cómo te ayuda tu aseguradora en un accidente

Tu seguro te puede ayudar a reparar los daños que sufriste en un accidente. También te puede proteger de los daños que otras personas te quieran reclamar como resultado del choque. Este es un punto importante, especialmente cuando hay que determinar de quién es la culpa.

Por eso, siempre se debes ponerte en contacto con tu proveedor de seguros y dejar que te ayude. Dependiendo de la cobertura que tengas, estas son otras cinco maneras en las que tu proveedor de seguros te puede ayudar:

  • Remolcando tu vehículo

  • Evaluando los daños de tu vehículo

  • Negociando costos razonables de reparación para tu vehículo

  • Gestionando el desecho de tu auto si es una pérdida total

  • Dando asistencia si un tercero te reclama una compensación por daños, resolviendo dicho reclamo y posiblemente incluso pagándole un abogado para que te ayude a defenderte de una demanda en tu contra

Se trata de ayuda y conocimientos valiosos que puedes necesitar cuando menos lo esperas.

Accidentes y tarifas del seguro

Naturalmente, un accidente de auto puede dar lugar a preocupaciones sobre las tarifas de tu seguro. Es importante que sepas que no todos los accidentes afectarán a la tarifa de tu seguro. Si hay un aumento en la tarifa, la cantidad puede variar según la compañía (proveedor o aseguradora) con la que tengas el seguro.

Diversos factores pueden influir en los costos de las tarifas del seguro. Los dos principales son la magnitud de los daños causados por el accidente y tu nivel de responsabilidad por esos daños. Otros factores también pueden incluir infracciones de tránsito asociadas con el incidente y tus antecedentes de manejo.

Consulta nuestro Centro de aprendizaje para obtener respuestas a otras preguntas que puedas tener sobre el seguro de tu automóvil, las coberturas y otros temas relacionados.

La información general contenida en este blog tiene únicamente fines informativos o de entretenimiento. Vea el descargo de responsabilidad de nuestro blog.

*La exactitud de los datos está sujeta a la fecha de publicación de este artículo.

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