Reclamos de seguro de auto
¿Debe presentar o administrar un reclamo de seguro de auto? ¿No está seguro de qué coberturas aplican después de un accidente? Estamos aquí para ayudarle.
Si es cliente de Dairyland®, inicie sesión en su cuenta para presentar su reclamo en línea. Si no, haga clic en "Reportar como invitado" o llámenos al 800-334-0090 y un representante de reclamos le ayudará.
Use los enlaces de abajo para revisar el estado de un reclamo o pago. Los clientes actuales pueden iniciar sesión para acceder a información más específica sobre el reclamo.
Cobertura de reembolso de alquiler
Si tiene cobertura de reembolso de alquiler en su póliza, podemos reservarle un alquiler mientras reparan su auto después de un incidente cubierto. Además, la cobertura paga por el uso de un vehículo de alquiler hasta los límites de su cobertura.
Si necesita usar esta cobertura ahora o tiene alguna pregunta sobre cómo agregarla a su póliza, hable con su agente o representante de reclamos de Dairyland.
Reparación de vidrios de auto
Recomendamos reparar o reemplazar un parabrisas a la primera señal de problemas. Una fisura no solo puede perjudicar su visión, sino que también puede debilitar su parabrisas y volverlo más propenso a fallar.
Si debe reportar un reclamo de vidrio de auto, llámenos al 800-334-0090 para hablar con uno de nuestros expertos representantes de reclamos.
Cómo reportar un reclamo de vidrio de auto
Antes de presentar su reclamo, asegúrese de tener:
Su número de póliza de seguro de auto
El año, marca, modelo y estilo de su vehículo
La fecha en la que detectó el problema
Podemos transferirle a un servicio de vidrios de auto que programará y coordinará la reparación o reemplazo de su vidrio en un taller o lugar que a usted le convenga.
Buscar un taller de reparación
Hay cosas en la vida que usted no puede controlar; por ejemplo, estar implicado en un accidente automovilístico. Sin embargo, el proceso posterior al accidente no está completamente fuera de su manejo.
Si tiene cobertura contra todo riesgo y colisión de Dairyland y llama para reportar un reclamo de auto, le preguntaremos si tiene un taller de reparación preferido. Si lo tiene, durante todo el proceso del reclamo trabajaremos con su taller elegido, para ayudar a lograr que su vehículo sea reparado y se le devuelva a usted.
Asistencia en carretera para auto
Nuestra cobertura de asistencia en carretera* ofrece servicio 24/7 para una serie de problemas que usted puede tener mientras conduce, incluyendo:
Servicios de emergencia por falla de la batería, neumático desinflado o avería
Suministro de combustible, aceite, líquido o agua
Remolque
Asistencia de desbloqueo, que cubre el costo de desbloquear su vehículo si pierde sus llaves o las deja dentro
Asistencia de extracción, que cubre el costo de sacar su vehículo de una zanja ubicada a 50 pies o menos** de una carretera o autopista asfaltada
*Ask your agent or consult your policy for complete coverage details. Service cost limits and/or quantity limits apply.
**In Florida, distance from a paved road or highway is 100 feet
Herramientas de administración de reclamos
Estado del reclamo
Revise el estado de un reclamo presentado antes. Debe tener a mano el número de reclamo y la fecha del incidente.
Estado del pago
Revise el estado de los pagos relacionados con un reclamo de Dairyland. Debe tener a mano el número de reclamo y su FEIN.
Comuníquese con nosotros
Si no encuentra lo que busca o tiene problemas para acceder a ello, llámenos y uno de nuestros representantes expertos le atenderá con gusto.